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よくあるご質問

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サービス内容全般について

ご質問内容
利用者数に上限はありますか?

ありません。
ユーザの追加(有償オプション)をしていただくことにより利用者を増やすことができます。

ディスク容量に上限はありますか?

ありません。
ディスク容量の追加(有償オプション)をしていただくことにより容量を増やすことができます。

登録できるファイルに容量の上限はありますか?

1回の登録でのファイル容量の上限は2GBです。
残ディスク容量より大きなファイルは登録できません。
なお、お客様ご利用の回線環境によって1回で登録できる容量が限られてしまうことがありますので、ご注意ください。

アルファオフィスに登録できないファイル形式はありますか?

あります。
以下拡張子のファイルは登録できません。それ以外の拡張子のファイルは登録できます。
jsp/htm/html/mht/hta/htt/htw/htx/shtml/xhtml
※ただし、上記拡張子のファイルも圧縮(LZHやZIP)することで拡張子が変更されている場合は、登録できます。

ディスク容量とデータベース容量の違いを教えてください。

ディスク容量は、キャビネット・掲示板・回覧板・ワークフローなどに登録したファイルの容量が加算されます。データベース容量は、スケジューラ・掲示板・ワークフロー・ToDoなどの機能に登録した情報の容量が加算されます。

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