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よくあるご質問

携帯連絡網サービスについて

ご質問内容

ご契約について
どんな携帯電話でも使えますか?

NTTドコモ、au、ソフトバンク、Y!mobile(イー・モバイル、ウィルコム)の携帯電話でEメールおよびインターネット(SSL通信)が利用可能な端末にてご利用いただけます。(一部端末を除く)
※SSL3.0通信のみ対応しているフィーチャーフォン(ガラケー)についてはご利用いただくことができません。

[ご利用いただけない携帯端末]

NTTドコモ
  • インターネットサービスを契約していない携帯電話
  • iモードブラウザ1.0搭載の携帯電話

(iモード対応機種 対応コンテンツ・機能一覧)

※BlackBerryシリーズで個体番号認証機能が使用できません。

au
  • インターネットサービスを契約していない携帯電話
  • 「F001 および 2012年夏以降の機種」「2012年5月以降のアップデート対象機種」以外の携帯電話

(ケータイアップデート対象機種一覧)

ソフトバンク
  • インターネットサービスを契約していない携帯電話
  • Motorola 社製携帯(Android搭載機種を除く)
  • Nokia 社製携帯(全機種)
Y!mobile
  • インターネットサービスを契約していない携帯電話
  • ブラウザを搭載していない携帯電話
  • AH-J3003S、WX220J
今、使っているパソコンからでも一斉にメールを送れますが、どこが違うのですか?

携帯電話に向けての一斉配信(送信)を行いますと、各携帯電話会社の迷惑メール対策による長い遅延や配信の停止などが起こり、メールが届かないことがほとんどです。
たよれーる携帯連絡網サービスは独自のノウハウを利用してこの問題を解決しているのでパソコンからの一斉メールのように遅延してしまうことはありません。

東日本大震災時にも使えたの?

使えました。震災時の弊社内での利用実績がございます。
【大塚商会での安否確認 】
地震発生約1時間後の16時05分に安否確認メール配信を行いました。
配信後約2時間以内に利用者のうち、約7割の回答収集をしております。

一度に何人ぐらいの人にメールを送信できますか?

携帯キャリアに届くまでは、1時間に100万人に送信できます。(1秒あたり約250人)

全員ではなく、グループのメンバーなど少人数にメールを送りたいのですが?

たよれーる携帯連絡網サービスは登録メンバー全員に送るだけではなく、グループ単位、個人指定でメールを送信することができます。また全員に送り、グループ単位での回答結果を見ることもできます。

よく出すメールのひな型を管理することはできますか?

たよれーる携帯連絡網サービスのひな型管理は、メール本文やタイトルだけではなく、配信先や設問などあらゆる要素を事前設定可能です。また、送信時にそれぞれを変更して送ることも可能です。
※ひな型はいくつ作成しても追加費用はかかりません

たくさんの種類のメッセージを作成し、送信すると追加費用 はかかりますか?

メッセージおよび送信数を増やしても追加費用はかかりません。
※管理者の追加についても追加費用なしに自由に設定いただけます

過去に配信した結果を見たり、パソコンに保存したいのですが?

配信結果を見る権限があれば結果を確認することはできます。また、配信したメールの内容や配信・応答結果、集計結果はご自身のパソコンに保存(ダウンロード)していただけます。

パソコンだけでなく、携帯電話からも一斉配信できますか?

携帯電話からも一斉メールを配信することができます。もちろん配信した結果も携帯電話で確認できますので、近くにパソコンがないときや、外出中でもご利用いただけます。

メッセージを地震発生に連動して自動で配信することはできますか?

気象庁の地震データと連動して自動発信可能です。震度設定(5弱~7)と地区設定(都道府県)を組み合わせて配信できます。
※オプションサービスです。

携帯電話から回答結果(送信結果)が確認できますか?

ご確認いただけます。何名に送信して回答結果がどうか、携帯電話を利用して出先で移動しながら確認することができます。
※PCからと比べて一部制限があります。

インターネット上で、情報が漏れてしまう恐れはないですか?

SSLという技術を利用しており、送受信するデータは全て暗号化されているので安全です。
※SSLとは…Secure Socket Layerの略。インターネット上でやり取りされているデータを暗号化し、第三者からデータをのぞき見されないようにする通信技術です。

メールが届いたことに気づかないとどうなりますか?

安否確認などで応答、回答がない場合、一定時間おきに数回メールを自動再送させることができます。何度か送信を繰り返すことで気づくことが期待できます。

メールアドレスなどが漏れる恐れはありませんか?

システムは入退室セキュリティに守られたサーバールームで運用され、専門スタッフが24時間365日監視しています。
また、メールアドレスをはじめ、個人情報はすべて暗号化するなど厳重に管理していますので、システム管理側でも知る方法はありませんので、ご安心ください。

お試しで利用することはできますか?

お試しでご利用いただけるサイトをご用意しております。フリーダイヤルにてお申し付けください。但し、他のお客様のご予約状況により、ご利用をお待ちいただく場合がありますので、ご了承ください。

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