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よくあるご質問

アルファメールプレミアについて

ホームページについて

ご質問内容

管理者向けのWeb機能について
QWebサーバーの基本容量はどのくらいですか?
A

メールディスク容量・Webディスク容量共用で50GBです。

QWebサーバーのログを閲覧することはできますか?
A

管理者機能ページにて前月分までのアクセスログ、エラーログをダウンロードできます。

QメールとWebの容量を任意に割り当てることはできますか?
(例)メールを40GB、Webを10GBに割り当てるなど
A

利用割合は自由ですが、メールとWebでそれぞれ上限値を決めることはできません。メールとWeb(データベース含む)両方の合計に対して基本契約で最大50GBとなります。

Webサーバーの仕様について
Qトップページとして表示されるファイル名の優先順位を教えてください。
A

1. index.html
2. index.htm
3. index.php
4. index.cgi
5. index.shtml

QSSIは利用できますか?
A

ご利用いただけます。ただし、execコマンドにつきましては、ご利用いただけません。

QSSLには対応していますか?
A

標準でお客様独自のSSLサーバー証明書を必要としない共用型のSSL通信機能をご提供しております。

Q独自SSLは利用できますか?
A

ご利用いただけます。

Qストリーミングには対応していますか?
A

ストリーミングには対応していません。

Q.htaccessは利用できますか?
A

AuthConfig、FileInfoオプションのみ利用可能です。
ただし、FileInfoオプションは、cgi-bin配下ではご利用になれません。

Qmod_rewrite モジュールは有効になっていますか?
A

ご利用できます。

QWebサーバーのデフォルトの文字コードは何ですか?
A

Webサーバーではデフォルトの文字コードは設定しておりません。

Q共用SSLでNamazuは利用できますか?
A

ご利用できません。

Qマルチドメインには対応していますか?
A

対応しています。
管理者機能 「Webマルチドメイン設定」にて設定することができます。

QWebサーバーのOSは何ですか?
A

以下のとおりです。
OS: Linux
Webサーバーソフトウェア: Apache2.2
SSL: mod_ssl + Open SSL

QDNSサーバーを他社や自営に変更できますか?
A

変更できません。弊社サービスはメールサーバー、DNSサーバー、ドメイン名の管理は必須になっております。

QWebサーバーのみをアルファメールプレミアで利用できますか?
A

ご利用できません。弊社サービスはメールサーバー、DNSサーバー、ドメイン名の管理は必須になっております。

QWebサーバーのみ他社サービスもしくは自営のサーバーを利用できますか?
A

ご利用できます。ただし、メールサーバー、DNSサーバー、ドメイン名の管理は弊社になります。

CGI・PHPについて
Qjavaは利用できますか?
A

javaアプレットはご利用可能ですが、javaサーブレットは、ご利用できません。

Qjavascriptは利用できますか?
A

javascriptはご利用できます。

QCGIは利用できますか?
A

ご利用できます。詳細につきましてはこちらをご覧ください。

QPHPは利用できますか?
A

ご利用できます。詳細につきましてはこちらをご覧ください。

Qphpinfoは利用できますか?
A

通信を行うモジュールは、一部ご利用いただけないものがあります。お申し込みの前に動作確認等をしていただく事ができるように、14日間利用できる本番環境を無償でご用意しております。こちらよりお試しください。

Q「.ASP」は利用できますか?
A

ご利用できません。

QPHPセーフモードは有効になっていますか?
A

セーフモードは無効(OFF)になっています。

データベース機能について
Qデータベースは利用できますか?
A

標準提供しているMySQL、PostgreSQL、SQLiteをご利用できます。

Q共用SSLの領域でデータベースを利用することはできますか?
A

ご利用できます。

FTPサービスについて
Q独自SSLでないとFTP over SSLは利用できないのですか?
A

独自SSLを利用されている場合のみとなります。
また、FTP over SSLに対応しているFTPソフトが必要となります。

QFTPでファイルをアップする場合、容量に制限はありますか?
A

1ファイルあたり1GBの制限がかかっています。
ただし、ファイルマネージャは1ファイルあたり100MBの制限となります。

QFTPで同時にログインできるユーザ数に制限はありますか?
A

3ユーザまでとなっています。同一ユーザでのログインが可能です。

SSLについて
Q共用SSLを使っているページにシマンテック・ウェブサイトセキュリティ社のセキュアドシールを掲載することはできますか?
A

共用SSLのサーバーIDは大塚商会で取得しておりますので、お客様のサイト上でシールを使用することはできません。

ファイルマネージャについて
Qファイルマネージャでファイルをアップする場合、容量に制限はありますか?
A

1ファイルあたり100MBの制限がかかっています。
ただし、FTPは1ファイルあたり1GBの制限となります。

Qファイルマネージャで同時にログインできるユーザ数に制限はありますか?
A

別ユーザで、3ユーザまで同時にログインができます。
なお、FTPによるログインも3ユーザまでとなっています。(FTPによるログインは同一ユーザでのログインが可能です。)
よって、ファイルマネージャとFTPを同時に利用した場合、最大6ユーザまでログインができます。

Qファイルマネージャで日本語のファイル名は利用できますか?
A

ご利用できません。

Webサイト作成について
QWebサイト作成(CMS)で作成できるページ数に制限はありますか?
A

ありません。
ただし、ホームページ制作パックで作成するページはトップページを含めて5ページです。ホームページ制作パックでの制作完了後、管理画面からページ追加できます。

QWebサイト作成(CMS)のデザインを利用して、ヘッダーの画像だけの差し替えたいのですが、できますか?
A

できます。お客様任意の画像に差し替えることが可能です。
ただし、ホームページ制作パックでは作業に含まれません。ホームページ制作パックでの制作完了後、管理画面から変更できます。

各種Webツールについて
QMovableTypeは利用できますか?
A

ご利用できます。設定方法や動作確認済みバージョンについてはこちらをご確認ください。

QMODx、PukiWiki、CMS Designer などのCMSツールは利用できますか?
A

弊社では動作検証を行っていません。また、サポート対象外となります。お客様自身で動作確認をしていただく必要があります。

関連情報
アルファメールプレミアについて
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  • メールについて
  • ファイル共有について
サービス全般について
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  • ご契約について
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