たよれーるコンタクトセンターのご紹介

フリーダイヤルのテレホンサポートでお客様のご利用を支援します。

サービスに関するご質問やご相談に専門スタッフがきめ細かく対応。大塚商会ならではのサポートを基本料金で利用できます。

お問い合わせ内容 対応センター
操作や設定方法のお問い合わせ たよれーるコンタクトセンター
【平日】 9:00〜19:00 (弊社休業日を除く)
【土曜日】 9:00〜17:15 (祝祭日、弊社休業日を除く)
※対応時間終了後にいただいたメール内容は翌営業日以降の対応となります。

さまざまな会員向けサービスをご用意

たよれーる どこでもキャビネットを安心してご利用・ご活用いただくための会員サイトや契約マイページ、管理者や利用者の方向けのわかりやすいマニュアルなど、会員様向けのサービスをご用意しております。

会員サイト

サービスのサインイン、障害・メンテナンス情報、ご利用の手引き、よくあるご質問などを掲載しています。サービスの利用に必要な最新情報をいつでも入手できます。

  • 重要なお知らせ
  • 障害・メンテナンス
  • ご利用の手引き
  • よくあるご質問
会員サイト画面サンプル

契約マイページ

契約内容やご登録情報の確認・変更、オプションサービスの申し込みなどを行うサイトです。契約情報の確認や変更を、いつでも簡単に行うことができます。

  • 契約内容の確認
  • ご登録情報の変更
  • サービス設定情報の表示
  • オプション追加のお申し込み
契約マイページ画面サンプル

データセンターについて

日本国内のデータセンターにて大塚商会が運用・サポートを行います。

サーバールーム 空調設備 電源設備 消火設備
サーバールーム 空調設備 電源設備 消火設備
  • 情報セキュリティ&ITサービスマネジメントの国際認証を取得
  • IX(インターネットエクスチェンジ)に近い環境で、さまざまなISPと高速で通信することが可能
  • 監視カメラ、入退館管理システムを備え、24時間警備員やプロの技術者による有人監視を実施
  • 最新の制震設備を採用し、震災発生時も建物の揺れを大幅に抑制
  • 異なる変電所から2系統の受電、UPS・自家発電設備も備え、緊急時も安定した電源供給が可能
  • 空冷型床下空調機により安定した冷気を供給、温湿度センサーで室温を一定に制御
  • 精密機器だけでなく、人体や環境にも無害な窒素ガスの消火設備を採用

※バックアップは他のデータセンターにて実施しております。

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お申し込みに関するお問い合わせ 0120-528-258 平日9:00〜18:00(弊社休業日を除く)メールでお問い合わせ

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