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よくあるご質問

どこでもキャビネットについて

ご質問内容

サービス全般について
利用者数に上限はありますか?
50GBコースは10ユーザーが上限です。
その他のコースは上限はありません。ユーザーの追加(有償オプション)をしていただくことにより利用者を増やすことができます。
キャビネットに登録できるファイルに容量の上限はありますか?
1ファイル2GBまでご利用できます。
1フォルダに保存できるファイル数に上限はありますか?
最大1,000ファイルです。
誤ってキャビネットに登録してあるデータを削除してしまいました。復旧させることはできますか?
削除データはごみ箱に14日間保管されます。14日以内であればファイルを元に戻すことができます。
Windows版アプリケーションでキャビネット内のデータを削除した場合、削除したファイルはWindowsのごみ箱に保存されますか?
どこでもキャビネットのごみ箱に保存されます。Windows OSのごみ箱には保存されません。
キャビネットに登録できるファイルの種類に制限はありますか?
ありません。ただし、ファイルの属性が「隠しファイル」の場合は登録できません。
また、「読み取り専用」の場合は、ファイル登録後に読み取り専用が解除されます。
誰かがファイルを編集しているときに同じファイルを開いた場合どうなりますか?
「○○さんが編集していますが、開きますか」というメッセージが表示されます。
IDの一括登録はできますか?
CSVファイルでの一括登録が可能です。
IPアドレスによる制限はできますか?
可能です。管理者機能から設定できます。
必ず固定IPアドレスを登録してください。
アクセス履歴はどれくらいの期間分が確認できますか?
過去1カ月分の確認が行えます。それ以前についてはCSV形式でダウンロードすることができます。(当月を含んだ過去13カ月がダウンロードできます。)
アップロードされたファイルを第三者(外部)のパソコンおよびiPadから参照できますか?
第三者のPCやiPadで参照する場合は、アプリがインストールされていませんので、会員サイトからブラウザ版にログインして利用できます。
どこでもキャビネットWindows版に表示されているキャビネットにファイルを入れてから他の利用者に自動的に表示されるまでの時間を教えてください。
アップロードは、どこでもキャビネットWindows版に表示されているキャビ ネットにファイルを保存してから30秒後に自動アップロードをします。 自動ダウンロードは、10分に一回行いますので、最大で約10分30秒となります。 ただし、利用者自らが更新をかければ、最新の情報が表示されます。
どこでもキャビネットWindows版で、利用者個々でフォルダを追加できますか?
管理者が作成したキャビネットに対するアクセス権が登録権であれば、Windows版(エクスプローラ)でフォルダを追加することは可能です。
iPad(どこでもキャビネットiOS版アプリケーション)を使用してアップロードできるファイルはどのような形式のものになりますか?
iOS標準機能を利用し、写真アルバム、写真一覧よりファイルのアップロードが可能です。それ以外のファイル形式については今後の検討となります。また、他アプリケーションの操作から"どこでもキャビネット"を開くことにより、ファイルをアップロードできます。
キャビネットを利用してバックアップをとることはできますか?
バックアップとしてのご利用は推奨していません。
自動バックアップ、二重バックアップなど、データのバックアップには安心・安全・手軽に利用できる PCクラウドバックアップサービスをおすすめします。

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ファイル送受信機能について
ファイル送受信機能で1度に送れる最大人数を教えてください。
50人まで送信できます。
ファイル送受信機能で1回あたりのファイルの数、および容量の上限はどれくらいですか?
1回の操作で送信できるファイルの数は10個まで、容量は全ファイルの合計で2GBまでです。
また、1回の操作で登録するファイルの合計容量が「登録可能容量」を超える場合は登録できません。
ファイル送受信機能で送信されたファイルの有効期限を教えてください。
有効期限を最大日数14日まで指定できます。管理者機能で設定してください。

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名刺管理機能について
名刺管理機能で登録した名刺はどこ(何)から確認できますか?
ブラウザ(スマートデバイス専用画面)から確認可能です。PCで確認・編集する場合もブラウザ(スマートデバイス専用画面)からとなります。
名刺管理機能で名刺は何枚まで登録可能ですか?
10万枚です。
名刺管理機能でデータのインポート機能はありますか?
インポート機能は提供しておりません。
名刺管理機能でデータのエクスポート機能はありますか?
【管理者機能】
データをCSV形式でエクスポート可能です。
【利用者機能】
利用者が参照可能な範囲の名刺を「汎用CSV」「SMILE形式CSV」「vCard(iOS向け)」形式でエクスポート可能です。
名刺管理機能で名刺1枚あたりの容量や文字数の制限はありますか?
容量上限は1GB、必須入力項目の文字数上限は会社名:100字、氏名:50字 名前:50字です。
名刺管理機能で名刺をスマートデバイスから登録する場合の対応OSを教えてください。
たよれーる どこでもキャビネットのご利用環境について」のスマートデバイス版をご確認ください。
名刺管理機能で名刺を共有することはできますか?権限の単位を教えてください。
共有できます。どこでもキャビネット利用者全員での共有となります。複数社でどこでもキャビネットを利用している場合はご注意ください。
名刺管理機能で利用者ごとに名刺管理機能の利用制限をかけることはできますか?
特定の人だけ利用させないということには対応しておりません。
名刺管理機能で複合機から名刺を登録するときに必要なものは何ですか?
Quickスキャン(名刺管理対応版)が必須となります。詳細はお問い合わせください。

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